Stand 29.04.2026
MaTakaTaka Tours & Safaris („MaTakaTaka“, „wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Anfragen oder Buchungsformulare einreichen, an unseren Safari oder Reisedienstleistungen teilnehmen, mit uns kommunizieren oder Marketingmitteilungen erhalten. Diese Erklärung gilt gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere dem südafrikanischen Protection of Personal Information Act, 2013 (POPIA). Die EUDatenschutzGrundverordnung (GDPR) und die UK GDPR gelten zusätzlich, wenn wir personenbezogene Daten von Personen im EU/EWRRaum oder im Vereinigten Königreich verarbeiten oder wenn deren extra-territoriale Anwendbarkeit ausgelöst wird.
1. Wer wir sind
MaTakaTaka Tours & Safaris ist ein in Südafrika registriertes Reiseunternehmen, Inhaberin Daniela Mates, das Safari und Reiseerlebnisse im südlichen Afrika und anderen Regionen anbietet. MaTakaTaka ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-gesetze (Data Controller bzw. Responsible Party nach POPIA). Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter: info@matakataka.com
EUVertreter gemäß Art. 27 DSGVO
Franziska Mates, Uhlandstr. 8, 89195 Staig, Deutschland
E-Mail: info@matakataka.com
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
2.1 Kontakt und Anfrageinformationen
Vor und Nachname, Spitzname, EMailAdresse, Telefonnummer, ReferralInformationen, Anfragenotizen, MarketingEinwilligungen.
2.2 Informationen über SafariPlanung und den reisenden Personen
Namen und Spitznamen, EMailAdressen (einschließlich Gruppenvertretungen oder ProxyAdressen), Geburtsdaten, Geschlecht (freiwillig), Wohnsitzland und Nationalität, Sprachen, Zimmerpräferenzen, Budget und bevorzugte Währung, geplante Reisedaten und ziele, Aktivitäts und Unterkunftspräferenzen, Rechnungsdaten einschließlich Rechnungsadresse, UStNummer, Zahlungsinformationen über sichere DrittanbieterGateways.
2.3 Identitäts und Reisedaten
Reisepassnummern und Ausstellungsland, Reiseversicherungsinformationen, Notfallkontakte.
2.4 Medizinische Daten und besondere Kategorien
Nur wenn unbedingt erforderlich und nur mit ausdrücklicher Einwilligung: medizinische Mitgliedschaften, Arztkontakte, Allergien, bestehende Erkrankungen, Medikamente, Ernährungsanforderungen, sonstige gesundheitsbezogene Hinweise. Diese Daten gelten als besondere Kategorien nach GDPR und sensible Informationen nach POPIA.
2.5 Haftungsausschluss und Einwilligungsinformationen
Unterschriebene Haftungsausschlüsse, Einwilligungen von Eltern/ Erziehungs-berechtigten für Minderjährige, Foto und Medienfreigaben, Unterschriften.
2.6 Lieferanteninformationen
Firmenname, Ansprechpartner, Kontaktdaten, Zahlungsbedingungen.
2.7 Website und Nutzungsdaten
IPAdresse, Browsertyp und version, Geräteinformationen einschließlich mobiler Identifikatoren, besuchte Seiten, Verweildauer, TrafficQuellen, Interaktions und Diagnosedaten. Erhebung erfolgt über Cookies, Web Beacons, Pixel Tags, Skripte und ähnliche Technologien. Web Beacons (auch Clear GIFs oder Pixel Tags) können in Seiten oder EMails eingebettet sein, um Besuche oder Öffnungsraten zu messen.
Direkt über Formulare, eingebettete DrittanbieterFormularplattformen, EMail und MessagingKommunikation, Reise und ItineraryPlattformen, automatisiert über Cookies und Analysewerkzeuge sowie über Mitreisende oder Erziehungsberechtigte. OnlineFormulare können über sichere Drittanbieter verarbeitet und vorübergehend automatisiert weitergeleitet werden.
Beantwortung von Anfragen, Erstellung personalisierter SafariAngebote, Organisation und Verwaltung von Reisebuchungen, Kommunikation von Reisedetails, Weitergabe notwendiger Informationen an Unterkünfte, Transportanbieter, Guides und Partner, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung, Gewährleistung der Reisesicherheit, Verwaltung rechtlicher Dokumente, Weitergabe von Pass und Identifikationsdaten an Dienst-leister, Analyse der WebsiteNutzung (einschließlich Google Analytics), zielgerichtete Werbung und Kampagnenmessung (Google Ads, Meta/Facebook), Versand von Marketingmitteilungen (nur mit Einwilligung), Betrugsprävention und WebsiteSicherheit (einschließlich reCAPTCHA).
5.1 GDPR / UK GDPR
Vertragserfüllung, ausdrückliche Einwilligung für besondere Kategorien und Marketing, berechtigte Interessen für Betrieb, Sicherheit und Rechtsverteidigung, gesetzliche Verpflichtungen.
5.2 POPIA
Vertragliche Notwendigkeit, Einwilligung für sensible Daten und Marketing, berechtigte Interessen von MaTakaTaka, gesetzliche Verpflichtungen.
5.3 Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung.
Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der WebsiteNutzung. Google Analytics erhebt IPAdresse, Browserdaten, besuchte Seiten, Verweildauer und TrafficQuellen. Optout ist über das Google Analytics BrowserAddon möglich.
Wir nutzen Google Ads und Meta/Facebook für Remarketing und interessenbasierte Werbung. Cookies und ähnliche Technologien erkennen Geräte wieder, um relevante Anzeigen auszuspielen. OptoutMöglichkeiten bestehen über Google, Meta, NAI, EDAA und DAA.
Wir verwenden Google reCAPTCHA zum Schutz vor Spam und Missbrauch. reCAPTCHA verarbeitet Daten gemäß der GoogleDatenschutzerklärung.
Versand von Newslettern und Werbeinhalten erfolgt nur nach Einwilligung. Abmeldung ist jederzeit möglich. Ein DrittanbieterEMailDienst verarbeitet diese Daten unter vertraglichen Schutzmaßnahmen.
10.1 Reise und operative Partner
Weitergabe nur soweit notwendig an Lodges, Unterkünfte, Transportanbieter, Guides, Aktivitätsanbieter und ItineraryPlattformen.
10.2 Dienstleister und Systeme
Einsatz vertrauenswürdiger Drittanbieter: Formularplattformen, CloudDatenbanken (auch USA), WorkflowAutomatisierung, CloudProduktivitätssysteme, Buchhaltungssoftware, Zahlungsdienstleister, EMailMarketingPlattformen, MessagingDienste, Analyse und Werbeplattformen, Sicherheitsdienste.
10.3 Unternehmensübertragungen
Daten können im Rahmen von Fusionen, Übernahmen oder Vermögensübertragungen weitergegeben werden.
10.4 Gesetzliche Anforderungen
Weitergabe bei rechtlicher Verpflichtung oder zur Wahrung von Rechten, Sicherheit oder zur Untersuchung von Fehlverhalten.
Übermittlungen können nach Südafrika, EUMitgliedstaaten, UK und USA erfolgen. Schutzmechanismen wie EU/UKStandardvertragsklauseln (SCCs) können angewendet werden. Kopien sind auf Anfrage erhältlich.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Dienstleistungen, gesetzliche Pflichten, Streitbeilegung oder Vertragsdurchsetzung erforderlich ist. Reise und Finanzunterlagen bis zu sieben Jahre, Anfragedaten 12–24 Monate, medizinische Daten für die Dauer der Reise und drei Jahre danach, WebsiteAnalysedaten kürzer, sofern nicht aus Sicherheitsgründen länger erforderlich.
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, einschließlich rollenbasierter Zugriffskontrollen und regelmäßiger Sicherheitsüberprüfungen. Keine elektronische Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher.
Je nach Rechtsraum: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Widerruf von Einwilligungen sowie Beschwerde bei Aufsichtsbehörden. Anfragen an info@matakataka.com. Identitätsprüfung kann erforderlich sein.
Verarbeitung von Daten Minderjähriger nur mit nachweisbarer Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Standardmäßig wenden wir ein Mindestalter von 18 Jahren an, sofern lokales Recht ein niedrigeres zulässt.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Analyse, Werbung und Sicherheit. Details stehen in unserer CookieRichtlinie. CookieEinwilligungen werden über eine ConsentManagementPlattform verwaltet.
Unsere Website kann Links zu Drittseiten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken.
Aktualisierungen werden mit neuem Datum veröffentlicht. Wesentliche Änderungen können per EMail oder Hinweis auf der Website kommuniziert werden.
19. Kontaktinformationen
info@matakataka.com
EUVertreter für Personen im EU/EWRRaum:
Franziska Mates
Uhlandstr. 8
89195 Staig
Deutschland
E-Mail: info@matakataka.com
